一、项目编号
HC******
二、采购计划备案号
420200-2024-00059
三、项目名称
2024年黄石市12345政务服务便民热线运维服务项目
四、中标（成交）信息
包1：
******有限公司黄石分公司
供应商地址：团城山开发区电信大楼
中标（成交）金额：￥99.8万元
评审报价/评审总得分：无
五、主要标的信息
包1：
服务类
名称：黄石市12345政务服务便民热线运维服务项目
服务范围：详见采购文件
服务要求：按照黄石市12345热线中心工作要求，完成2024年度黄石市12345热线话务承包服务，提供7*24小时电话接听、答复、交办、回访、核实等工作内容，实现政务咨询、投诉、举报等事项的统一流转、统一查询、统一督办等功能，确保相应的接通率和话务满意度等质量指标要求，为市民提供优质、高效的政务热线服务
服务时间：本项目服务期限为壹年（2024年1月1日至2024年12月31日），在年度预算能保障的前提下，采购人可以签订不超过3年履行期限的政府采购合同
服务标准：详见采购文件
六、单一来源采购人员名单
曹怒云(采购人代表)、冯兵、叶二毛(组长)
七、评审信息
1. 评审时间：2024-02-06
2. 评审地点：评审2室
八、代理服务收费标准及金额：
1. 代理服务收费标准：无
2. 收费金额（如有多个只填总金额）：0 万元
九、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十、其他补充事宜
无
十一、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
******管理局
******街道园博园大道289号）
联系方式：******
2、采购代理机构信息
名 称：黄石市政府采购中心
******街道园博大道289号黄石市民之家四楼
联系方式：******
3、项目联系方式：
项目联系人：吴兆凌
电 话：******
黄石市政府采购中心
2024-02-06
